A 100% refund of the total amount paid for the reservation will be issued.
A 70% refund of the total amount paid for the reservation will be issued.
A 50% refund of the total amount paid for the reservation will be issued.
A 20% refund of the total amount paid for the reservation will be issued.
All cancellation requests must be sent to booking@sand-snow.com. After sending the email, you can also notify your cancellation via WhatsApp at (+51)944 744 776.
Refunds will be processed within 5 to 10 business days after confirmation of cancellation. The timeframe will depend on the interbank procedures carried out by both banks.
In the event of exceptional circumstances (such as force majeure), each case will be evaluated individually, and the traveler will be informed of the outcome.
Se realizará un reembolso del 100% del monto total pagado por la reserva.
Cancelaciones realizadas entre 3 y 4 días antes del inicio del servicio:
Se realizará un reembolso del 50% del monto total pagado por la reserva.
Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación al inicio del servicio:
Se realizará un reembolso del 20% del monto total pagado por la reserva.
Cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al inicio del servicio:
No se realizará ningún reembolso.
Condiciones adicionales:
Todas las solicitudes de cancelación deben ser enviadas al email booking@sand-snow.com , despues de enviado el email tambien puede notificar su cancelación via WhatsApp al numero +51 944 744 776.
Los reembolsos serán procesados dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la cancelación, el plazo de rapidez o demora dependerá de las gestiones interbancarias realizadas por ambos bancos.
En caso de que existan condiciones excepcionales (como fuerza mayor), se evaluará cada caso individualmente y se informará al viajero sobre el resultado.
